别再用“您好”了!网站建设电话销售开场白这样讲,客户才肯听
做了七年建站,我见过太多销售把一手好牌打得稀烂。
每次听到同行在电话里唯唯诺诺,我就想砸键盘。
真的,太假了。
客户也是人,谁没事爱听你背稿子?
今天我就把压箱底的干货掏出来,不整虚的。
咱们直接上干货,全是血泪教训换来的。
先说个真事。
有个客户找我,说之前有个销售打给他,开口就是“我们需要搭建一个企业官网”。
客户直接挂了,觉得又是推销垃圾信息的。
后来这客户找到我,说想找个懂行的聊聊。
你看,这就是开场白没做好的后果。
第一步,别一上来就报家门。
你要先抛出痛点,或者给点价值。
比如:“王总,我看您同行某某公司的网站,加载速度挺快,但移动端体验有点卡,您注意到了吗?”
这样一说,客户好奇心就起来了。
他可能会回:“是吗?我没注意。”
这时候你再顺势说:“其实很多传统企业都忽略了这个细节,导致流失了不少移动端客户。”
这就是建立连接,而不是推销。
第二步,用数据说话,但别太精确。
别说什么“我们服务过1000家客户”,这谁信啊?
你可以说:“上个月有个做机械设备的客户,改版后咨询量涨了大概三成。”
这种模糊但合理的数字,更有说服力。
记住,别搞那种精确到小数点的谎言,太假。
第三步,引导对话,而不是单方面输出。
问开放式问题。
比如:“您现在的网站主要是为了展示形象,还是为了获取线索?”
如果客户说为了获取线索,你就知道该怎么推了。
这时候再切入你的网站建设电话销售开场白技巧,就顺理成章了。
我有个朋友,专门做高端定制网站。
他从不打电话,都是先加微信,发几个案例。
等客户主动问价,再谈合作。
这也是一种思路,但如果你必须打电话,那就得硬气点。
别怕被拒绝。
被拒绝了,至少你知道了谁不是你的客户。
省得浪费时间。
这里有个坑,千万别踩。
别一上来就报价。
价格是最敏感的话题,没建立信任前,报价就是找死。
你要先讲价值,讲设计,讲技术,讲售后。
让客户觉得你的网站值钱,再谈钱,心里才有底。
还有,语气要自然,像朋友聊天。
别用那种播音腔,听着就累。
稍微带点情绪,比如:“说实话,这个需求挺急的,但我得先看看您的具体业务,不然做出来不好用,也是浪费您的钱。”
这种站在客户角度说话的态度,最能打动人。
最后,记得留个钩子。
比如:“我这边有个同行业的案例,挺有意思的,加个微信发给您看看?”
只要加上微信,你就赢了一半。
电话只是敲门砖,微信才是主战场。
别指望一通电话就成交,那都是神话。
真实的情况是,电话只是引起兴趣,后续跟进才是关键。
所以,别急着挂电话。
哪怕客户说“不需要”,也要礼貌结束,并争取加个好友。
说不定哪天他需要了呢?
建站这行,拼的不是技术,是人性。
你懂客户,客户就懂你。
好了,就说到这。
希望能帮到正在打电话的你。
别怂,自信点,你卖的是价值,不是垃圾。
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