永春县建设局网站改版踩坑实录:别再把政府官网做成“死胡同”
内容:做政府网站这行当,干了快十年,真心觉得这活儿比修自行车还磨人。
昨天有个老乡找我,说是永春那边有个项目,想弄个永春县建设局网站。
我第一反应是摇头。
为啥?因为太多这类网站,看着光鲜,进去全是摆设。
上次我去永春办事,想查个施工许可证的办理进度。
结果那个永春县建设局网站,打开慢得像蜗牛爬。
页面还是几年前的样式,按钮点上去没反应,或者跳转到一个404页面。
我在那站了五分钟,最后只能去窗口排队。
你说这气人不气人?
其实技术不难,难的是没人懂老百姓到底想看啥。
很多建站公司,接到单子就套模板。
左边放个领导视察的照片,右边放一堆红头文件下载。
除了内部人员,谁看那个?
老百姓要的是:我家隔壁那块地什么时候动工?
我的房产证办下来没?
这些干货,才是他们想搜的。
我有个客户,之前也是这么搞的。
后来我劝他,把首页那些花里胡哨的Banner全撤了。
换成一个大大的搜索框,下面直接列出高频问题。
比如“永春县建筑资质办理指南”、“工程验收标准公示”。
就这么一改,流量翻了两倍不止。
为啥?因为解决了痛点。
还有啊,手机端适配这事儿,真不能糊弄。
现在谁还抱着电脑查事?
都是拿着手机,在等车、在吃饭的时候看。
如果永春县建设局网站在手机上字小得看不清,链接点不开。
那这网站建了等于没建。
甚至不如微信公众号好用。
但我发现,很多政务网,手机端做得比PC端还烂。
图片压缩得糊成一团,字体大小乱跳。
这体验,谁受得了?
再说说内容更新。
有些网站,半年不更一次新消息。
上次更新还是2021年的春节放假通知。
这种网站,百度蜘蛛根本不喜欢爬。
你搜“永春县建设局网站”,它都排不到前面去。
因为百度觉得你这网站“死”了。
所以,保持活跃很重要。
哪怕每周发一篇“今日施工公示”,也比空着强。
真实案例我就讲一个。
之前帮泉州一个县局做网站,他们有个“农民工工资查询”入口。
一开始藏在四级菜单里。
我让他们把它提到首页最显眼的位置。
结果那天,访问量直接爆了。
因为刚好有个讨薪的新闻上了热搜,大家都急着查。
如果入口太深,老百姓找不到,那这网站就失去了意义。
政府网站不是拿来展示的,是用来服务的。
这点认知,必须得扭转。
还有个小细节,很多网站喜欢用Flash或者老旧的插件。
现在浏览器都不支持了,打开全是红叉。
赶紧换成HTML5,兼容所有设备。
别为了省那点钱,或者懒得改,结果把用户全拒之门外。
最后给想建永春县建设局网站的朋友几句掏心窝子的话。
别整那些虚头巴脑的概念。
就想着,怎么让一个不懂电脑的阿姨,也能在一分钟内找到她想要的表格。
怎么让一个赶时间的包工头,能顺利查到资质信息。
这才是正道。
如果你也在为永春县建设局网站的事儿头疼。
不知道从哪下手,或者之前的网站效果不好想改。
可以来聊聊。
我不一定非要做你的生意,但希望能给你点实在的建议。
毕竟,这行水挺深,别让人把你带沟里去了。
真心希望永春的政务网,能真正便民一点。
别让用户跑断腿,还办不成事。
这就够了。